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Comparação
Equipes de conta do Salesforce em objetos personalizados
O Salesforce não tem membros de equipe de conta nativos em objetos personalizados — as Equipes de Conta funcionam apenas em Contas, as Equipes de Oportunidade apenas em Oportunidades e as Equipes de Caso apenas em Casos. O Flexible Team Share é um aplicativo gratuito que leva a mesma experiência de Team Members a qualquer objeto padrão ou personalizado, criando o compartilhamento subjacente automaticamente e oferecendo suporte a acesso temporário que expira sozinho.
Última atualização 18 de junho de 2026
As equipes nativas do Salesforce são poderosas, mas estão fixas a três objetos: Equipes de Conta, Equipes de Oportunidade e Equipes de Caso. Não há uma forma integrada de adicionar membros de equipe a um objeto personalizado, nem a objetos padrão como Leads, Pedidos e Contratos. Os administradores normalmente recorrem a regras de compartilhamento ou ao compartilhamento manual, que perdem o controle por registro, membro a membro, que torna as equipes úteis. A tabela abaixo compara as opções para conceder acesso no estilo de equipe em objetos que não têm um recurso de equipe nativo.
| Recurso | Flexible Team Share | Equipes nativas de Conta/Oportunidade/Caso | Regras de compartilhamento nativas | Compartilhamento manual |
|---|---|---|---|---|
| Team Members em objetos personalizados | ✓ | — (não suportado) | — (sem conceito de equipe) | — (sem conceito de equipe) |
| Team Members em objetos padrão além de Conta/Oportunidade/Caso | ✓ | — (apenas esses três) | — (sem conceito de equipe) | — (sem conceito de equipe) |
| Interface familiar no estilo Equipe de Conta no registro | ✓ | ✓ | — | — |
| Adicionar/remover um membro atualiza o acesso automaticamente | ✓ | ✓ | ✓ | — (totalmente manual) |
| Granularidade por registro | ✓ | ✓ | — (ampla, baseada em critérios/proprietário) | ✓ |
| Nível de acesso por membro (Leitura / Edição) | ✓ | ✓ | — (por regra) | ✓ |
| Associação temporária que expira automaticamente | ✓ | — | — | — |
| Configuração apontar e clicar, sem Apex | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Preço | Grátis, ilimitado | Incluído (nativo) | Incluído (nativo) | Incluído (nativo) |
Por que os Team Members nativos param em três objetos
As Equipes de Conta, as Equipes de Oportunidade e as Equipes de Caso vêm cada uma com seu próprio modelo de dados específico do objeto — um objeto dedicado AccountTeamMember, OpportunityTeamMember e CaseTeamMember nos bastidores. O Salesforce nunca generalizou esse padrão para outros objetos, então não há recurso de Team Members para Leads, Pedidos, Contratos ou qualquer objeto personalizado. Se o seu negócio funciona em um objeto personalizado — Projetos, Empréstimos, Ativos, Processos — simplesmente não existe uma equipe nativa à qual adicionar pessoas.
O que as equipes oferecem que as regras de compartilhamento não oferecem
Você pode se aproximar do acesso em nível de objeto com regras de compartilhamento, mas as regras são amplas e baseadas em critérios: "compartilhar todos os registros onde Region = EMEA." Elas não conseguem expressar "estas cinco pessoas trabalham neste registro, com estes níveis de acesso." O compartilhamento manual oferece controle por registro, mas é totalmente manual, não tem o conceito de uma equipe e não oferece expiração automática. As equipes ficam no meio — por registro, por membro, cada um com um nível de acesso — e essa é exatamente a lacuna em objetos sem uma equipe nativa.
Como o Flexible Team Share adiciona equipes a qualquer objeto
O Flexible Team Share estende a experiência nativa de Team Members para qualquer objeto que suporte compartilhamento — objetos padrão como Leads, Pedidos e Contratos, e todos os seus objetos personalizados. Um administrador habilita o suporte a equipes por objeto por meio de um assistente apontar e clicar, e então adiciona o componente Object Team Member à página do registro. Quando um usuário adiciona um membro, o FTS cria o compartilhamento correto automaticamente; remover o membro o revoga. Você pode conceder acesso temporário que expira sozinho, sem regras de compartilhamento para manter e sem Apex para escrever. É 100% gratuito no AppExchange, sem limites de objetos, equipes ou membros.
Aplicativos como o Custom Object Teams cobrem parte dessa necessidade, mas geralmente focam apenas em objetos personalizados privados. O Flexible Team Share abrange objetos padrão e personalizados, adiciona expiração automática e permanece gratuito em qualquer escala.
Perguntas frequentes
Posso adicionar membros de equipe de conta a um objeto personalizado no Salesforce?
Não nativamente — os Account Team Members existem apenas no objeto Conta. O Flexible Team Share recria o mesmo compartilhamento baseado em equipe em qualquer objeto padrão ou personalizado, para que você possa adicionar membros a um Projeto, Ativo ou qualquer registro personalizado, e o aplicativo cuida do compartilhamento subjacente automaticamente.
Quais objetos suportam membros de equipe com o Flexible Team Share?
Qualquer objeto padrão ou personalizado que suporte o compartilhamento do Salesforce, incluindo Leads, Oportunidades, Casos, Campanhas, Pedidos, Contratos e seus próprios objetos personalizados. Um administrador habilita o suporte a equipes por objeto por meio de um assistente apontar e clicar — sem necessidade de código.
Ele substitui as Equipes de Oportunidade e as Equipes de Caso?
Ele as complementa. Você pode continuar usando as Equipes de Oportunidade e de Caso nativas onde elas já funcionam, e usar o Flexible Team Share para levar a mesma experiência de equipe aos objetos que o Salesforce não cobre — incluindo todos os objetos personalizados.
A associação a uma equipe em um objeto personalizado pode ser temporária?
Sim. Adicione um membro com uma data de término e o Flexible Team Share revoga o acesso dele automaticamente quando ela passa — ideal para prestadores de serviço, auditores ou trabalho baseado em projetos. As equipes nativas e as regras de compartilhamento não têm expiração integrada.
É realmente gratuito?
Sim. O Flexible Team Share é 100% gratuito no Salesforce AppExchange, com objetos, equipes e membros ilimitados — sem níveis premium, testes por tempo limitado ou taxas ocultas.
Leve o compartilhamento no estilo Equipe de Conta a todos os objetos personalizados. Instale o Flexible Team Share gratuitamente.
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