Perguntas frequentes

O FTS funciona com qualquer objeto padrão ou personalizado que suporte compartilhamento — incluindo Opportunities, Cases, Leads, Campaigns, Orders e seus próprios objetos personalizados. Você escolhe quais objetos ativar através de um assistente de configuração de apontar e clicar.

Quando você adiciona alguém como membro de equipe, o FTS cria automaticamente o registro de compartilhamento Salesforce apropriado com o nível de acesso que você especifica (Read Only ou Read/Write). Quando você remove um membro, o compartilhamento é revogado instantaneamente. Sem regras de compartilhamento manuais ou código Apex.

Sim. Cada associação de equipe pode ter uma data de término opcional. Um job agendado diário verifica associações expiradas e revoga automaticamente o acesso — ideal para prestadores, auditores ou colaboração baseada em projetos.

O FTS mantém o papel de proprietário da equipe sincronizado com o proprietário real do registro. Isso funciona automaticamente via Salesforce Flow ou Apex Triggers, para que a equipe sempre reflita a propriedade atual.

Não. A instalação é feita pelo AppExchange, a configuração usa um assistente integrado e o componente de membro de equipe é adicionado às páginas Lightning por arrastar e soltar no Lightning App Builder. Toda a configuração é feita por cliques, não por código.

Sim, completamente. O Flexible Team Share é 100% gratuito no AppExchange sem limites — objetos ilimitados, equipes ilimitadas e membros ilimitados. Sem taxas ocultas, sem planos premium, sem períodos de teste limitados.

Sim. O FTS inclui suporte integrado para 29 idiomas através de rótulos personalizados do Salesforce e internacionalização completa, para que suas equipes globais vejam a interface em seu próprio idioma.

Não. Você pode ativar ou desativar objetos no assistente de configuração a qualquer momento. Seus dados de membros de equipe existentes são preservados — a desativação simplesmente oculta a funcionalidade até que você a reative.

Administradores precisam do conjunto de permissões FTS Admin para configurar objetos. Usuários finais precisam do conjunto de permissões FTS User para visualizar e gerenciar membros de equipe. Ambos são atribuídos via Permission Set Groups incluídos no pacote.

Você pode nos contatar em support@tucario.com para questões técnicas ou hello@tucario.com para consultas gerais. Também fornecemos documentação dentro do próprio aplicativo Salesforce.