Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Salesforce-Teamfreigabe mit Flexible Team Share wissen müssen — von der Einrichtung bis zu den Preisen.
Welche Salesforce-Objekte unterstützt FTS?
FTS funktioniert mit jedem Standard- oder benutzerdefinierten Objekt, das Freigabe unterstützt — einschließlich Opportunities, Cases, Leads, Campaigns, Orders und Ihren eigenen benutzerdefinierten Objekten. Sie wählen über einen Point-and-Click-Konfigurations-Assistenten aus, welche Objekte aktiviert werden.
Wie funktioniert die automatische Datensatzfreigabe?
Wenn Sie jemanden als Teammitglied hinzufügen, erstellt FTS automatisch den entsprechenden Salesforce-Freigabedatensatz mit der von Ihnen festgelegten Zugriffsebene (Read Only oder Read/Write). Wenn Sie ein Mitglied entfernen, wird die Freigabe sofort widerrufen. Keine manuellen Freigaberegeln oder Apex-Code erforderlich.
Kann ich temporären Zugriff gewähren, der automatisch abläuft?
Ja. Jede Teammitgliedschaft kann ein optionales Enddatum haben. Ein täglicher geplanter Job prüft abgelaufene Mitgliedschaften und widerruft den Zugriff automatisch — ideal für Auftragnehmer, Prüfer oder projektbasierte Zusammenarbeit.
Was passiert, wenn sich der Datensatzeigentümer ändert?
FTS hält die Eigentümerrolle im Team synchron mit dem tatsächlichen Datensatzeigentümer. Dies funktioniert automatisch über Salesforce Flow oder Apex Triggers, sodass das Team immer die aktuelle Eigentümerschaft widerspiegelt.
Ist Code erforderlich, um FTS einzurichten?
Nein. Die Installation erfolgt über AppExchange, die Konfiguration nutzt einen integrierten Assistenten, und die Teammitglieder-Komponente wird per Drag-and-Drop im Lightning App Builder zu Lightning-Seiten hinzugefügt. Die gesamte Einrichtung erfolgt per Klick, nicht per Code.
Ist Flexible Team Share wirklich kostenlos?
Ja, vollständig. Flexible Team Share ist 100 % kostenlos auf AppExchange ohne Einschränkungen — unbegrenzte Objekte, unbegrenzte Teams und unbegrenzte Mitglieder. Keine versteckten Gebühren, keine Premium-Stufen, keine zeitlich begrenzten Testversionen.
Unterstützt FTS mehrere Sprachen?
Ja. FTS bietet integrierte Unterstützung für 29 Sprachen durch Salesforce Custom Labels und vollständige Internationalisierung, sodass Ihre globalen Teams die Benutzeroberfläche in ihrer eigenen Sprache sehen.
Gehen meine Daten verloren, wenn ich ein Objekt deaktiviere?
Nein. Sie können Objekte im Konfigurations-Assistenten jederzeit aktivieren oder deaktivieren. Ihre vorhandenen Teammitgliederdaten bleiben erhalten — die Deaktivierung verbirgt lediglich die Funktionalität, bis Sie sie wieder aktivieren.
Welche Berechtigungen benötigen Benutzer?
Administratoren benötigen das FTS Admin Permission Set zur Konfiguration von Objekten. Endbenutzer benötigen das FTS User Permission Set zur Anzeige und Verwaltung von Teammitgliedern. Beide werden über Permission Set Groups zugewiesen, die im Paket enthalten sind.
Wo bekomme ich Support?
Sie erreichen uns unter support@tucario.com für technische Fragen oder hello@tucario.com für allgemeine Anfragen. Wir bieten auch Dokumentation innerhalb der Salesforce-App selbst.
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