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よくある質問

Flexible Team ShareによるSalesforceチーム共有について知っておくべきすべて — セットアップから料金まで。

FTSはどのSalesforceオブジェクトに対応していますか?

FTSは共有をサポートするあらゆる標準・カスタムオブジェクトに対応 — Opportunity、Case、Lead、Campaign、Order、独自のカスタムオブジェクトを含みます。ポイント&クリックの設定ウィザードで有効にするオブジェクトを選択します。

自動レコード共有はどのように機能しますか?

チームメンバーとして追加すると、FTSは指定したアクセスレベル(Read OnlyまたはRead/Write)で適切なSalesforce共有レコードを自動作成。メンバーを削除すると共有は即座に取り消されます。手動の共有ルールやApexコードは不要。

自動的に期限切れになる一時アクセスを付与できますか?

はい。各チームメンバーシップにはオプションの終了日を設定可能。日次スケジュールジョブが期限切れのメンバーシップを確認し、自動的にアクセスを取り消します — 契約者、監査人、プロジェクトベースのコラボレーションに最適。

レコード所有者が変更されるとどうなりますか?

FTSはチームのオーナーロールを実際のレコード所有者と同期。Salesforce FlowまたはApex Triggersにより自動的に動作し、チームは常に現在の所有権を反映します。

FTSのセットアップにコードは必要ですか?

いいえ。インストールはAppExchangeから、設定は組み込みウィザードを使用、チームメンバーコンポーネントはLightning App Builderでドラッグ&ドロップでLightningページに追加。セットアップ全体がクリック操作で完結し、コードは不要。

Flexible Team Shareは本当に無料ですか?

はい、完全に無料です。Flexible Team ShareはAppExchangeで100%無料、制限なし — オブジェクト無制限、チーム無制限、メンバー無制限。隠れた料金、プレミアムティア、期間限定トライアルは一切ありません。

FTSは複数言語に対応していますか?

はい。FTSはSalesforceカスタムラベルと完全な国際化により29言語の組み込みサポートを提供し、グローバルチームが自分の言語でインターフェースを表示できます。

オブジェクトを無効にするとデータは失われますか?

いいえ。設定ウィザードでいつでもオブジェクトの有効化・無効化が可能。既存のチームメンバーデータは保持されます — 無効化は再有効化するまで機能を非表示にするだけです。

ユーザーにはどのような権限が必要ですか?

管理者にはオブジェクトを設定するためのFTS Admin権限セットが必要。エンドユーザーにはチームメンバーの表示と管理のためのFTS User権限セットが必要。両方ともパッケージに含まれるPermission Set Groupsで割り当てられます。

サポートはどこで受けられますか?

技術的な質問はsupport@tucario.com、一般的なお問い合わせはhello@tucario.comまでご連絡ください。Salesforceアプリ内にもドキュメントを提供しています。

まだ質問がありますか?

サポートに連絡