Modelo de Uso Compartido

Arquitectura de Uso Compartido

flowchart TB
    subgraph SHARING["SHARING ARCHITECTURE"]
        subgraph OTM["ObjectTeamMember__c"]
            OTM1["OWD: Private"]
            OTM2["Sharing: Custom via ObjectTeamMember__Share"]
            OTM3["RowCause: ManualAccess__c"]
        end

        subgraph TSC["Team_Sharing_Config__c"]
            TSC1["OWD: Public Read Only"]
            TSC2["All users can read, admins modify"]
        end

        subgraph PARENT["Parent Objects<br/>(Account, Case, etc.)"]
            P1["Requires: Private or Public Read Only OWD"]
            P2["Sharing: Via [Object]Share"]
            P3["RowCause: Manual"]
        end
    end

Cómo Funciona el Uso Compartido

ObjectTeamMember__c

• OWD: Private
• Mecanismo de uso compartido: Uso compartido personalizado mediante ObjectTeamMember__Share
• RowCause: ManualAccess__c

Cuando se agrega un miembro del equipo, el sistema crea un registro ObjectTeamMember__Share para que el miembro del equipo pueda ver su propio registro de membresía de equipo.

Team_Sharing_Config__c

• OWD: Public Read Only
• Todos los usuarios pueden leer la configuración (necesario para la renderización del componente)
• Solo los administradores pueden modificar las configuraciones

Objetos Padre

• Requisito: Los objetos deben tener OWD Private o Public Read Only
• Mecanismo de uso compartido: Mediante tablas estándar [Object]Share (por ejemplo, AccountShare, CaseShare)
• RowCause: Manual

Precaución

Si el OWD del objeto padre está establecido en Public Read/Write, los registros compartidos no pueden otorgar acceso adicional ya que los usuarios ya tienen acceso completo. Flexible Team Share requiere OWD Private o Public Read Only para funcionar correctamente.

Mapeo de Nivel de Acceso

Cuando se agrega un miembro del equipo con un nivel de acceso, se mapea al acceso del registro compartido de Salesforce:

ObjectTeamMember__c Access_Level__c	[Object]Share AccessLevel	Descripción
Read Only	Read	El miembro del equipo puede ver el registro
Read/Write	Edit	El miembro del equipo puede ver y editar el registro

Ciclo de Vida del Registro Compartido

Crear Usos Compartidos

Cuando se agrega un miembro del equipo:

1. Se inserta el registro ObjectTeamMember__c
2. Se dispara el trigger y se encola ShareRecordQueueable
3. Queueable crea dos registros compartidos:
   • Parent share: Registro [Object]Share que otorga al usuario acceso al registro padre
   • Team member share: Registro ObjectTeamMember__Share que otorga al usuario visibilidad de su membresía de equipo

Actualizar Usos Compartidos

Cuando cambia el nivel de acceso de un miembro del equipo:

1. Se actualiza el registro ObjectTeamMember__c
2. Se dispara el trigger y se encola ShareRecordQueueable
3. Queueable elimina el uso compartido antiguo y crea uno nuevo con el nivel de acceso actualizado

Eliminar Usos Compartidos

Cuando se elimina un miembro del equipo:

1. Se elimina el registro ObjectTeamMember__c
2. Se dispara el trigger y se encola ShareRecordQueueable
3. Queueable elimina ambos registros compartidos (padre y miembro del equipo)

Recálculo Masivo

Cuando se alterna una configuración de uso compartido:

• Desactivado: SharingRecalculationBatch elimina todos los registros compartidos para ese objeto
• Reactivado: SharingRecalculationBatch recrea registros compartidos para todos los miembros del equipo existentes

Objetos Share Soportados

Objetos Estándar

Objeto	Tabla Share
Account	AccountShare
Contact	ContactShare
Case	CaseShare
Lead	LeadShare
Opportunity	OpportunityShare
Campaign	CampaignShare
Order	OrderShare

Objetos Personalizados

Los objetos personalizados siguen el patrón: ObjectName__c → ObjectName__Share

El sistema usa una lista blanca codificada para objetos estándar y deriva el nombre de la tabla share para objetos personalizados automáticamente.

Requisitos de Implementación

Requisitos de Organización

• Salesforce Enterprise Edition o superior (para soporte del modelo de uso compartido)
• Los objetos deben tener OWD Private o Public Read Only para beneficiarse del uso compartido

Requisitos de Usuario

• Los usuarios necesitan el Permission Set apropiado asignado
• Los usuarios necesitan acceso al objeto base (por ejemplo, acceso de lectura de Account para usar equipos de Account)